Syarat dan Ketentuan Simpul4D
Ketentuan resmi yang mengatur hubungan antara member dan penyedia layanan. Mohon dibaca dengan saksama sebelum melakukan pendaftaran maupun transaksi.
Terakhir diperbarui: 22 Agustus 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Simpul4D, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di bawah, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda sebagai member dan kami sebagai penyedia layanan. Dokumen ini dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan spesifik pada setiap halaman promosi.
2. Kelayakan Member
Layanan ini hanya diperuntukkan bagi individu berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum. Anda bertanggung jawab penuh memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar peraturan yang berlaku di wilayah tempat Anda berada.
Kami berhak sewaktu-waktu meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) dan menahan proses penarikan dana sampai verifikasi tersebut selesai.
- Berusia 18 tahun ke atas dan tidak berada di bawah pengampuan.
- Mendaftar menggunakan data pribadi yang benar, akurat, dan milik sendiri.
- Menggunakan rekening bank atau e-wallet atas nama sendiri.
- Tidak sedang berada dalam daftar pembatasan atau blokir dari layanan kami.
3. Akun Member
Satu individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Akun ganda, akun yang dibuat menggunakan identitas orang lain, atau akun yang dioperasikan secara kolektif akan dinonaktifkan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Keamanan username dan password sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik akun. Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap sebagai tindakan yang Anda lakukan sendiri.
- Jangan membagikan kredensial akun kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf kami.
- Segera laporkan kepada customer service apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
- Perubahan data rekening hanya dapat dilakukan melalui verifikasi resmi.
- Akun yang tidak aktif dalam jangka waktu panjang dapat diarsipkan sesuai kebijakan retensi data kami.
4. Deposit dan Penarikan Dana
Seluruh transaksi deposit dan penarikan wajib dilakukan melalui kanal resmi yang tercantum pada akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas dana yang dikirim ke rekening di luar daftar resmi tersebut.
Nominal transfer harus sesuai dengan nominal yang Anda isi pada formulir deposit. Selisih nominal dapat memperlambat proses verifikasi.
- Penarikan hanya diproses ke rekening atau e-wallet atas nama yang sama dengan data pendaftaran.
- Kami berhak menunda penarikan yang terindikasi berasal dari aktivitas mencurigakan sampai investigasi selesai.
- Kesalahan pengisian data tujuan transfer yang dilakukan member berada di luar tanggung jawab kami.
- Transaksi yang telah diproses dan diterima tidak dapat dibatalkan.
5. Bonus, Promosi, dan Turnover
Setiap bonus memiliki syarat turnover, batas klaim, dan metode pembayaran yang diperbolehkan sebagaimana tercantum pada halaman promosi masing-masing. Bonus wajib dipilih sebelum transaksi deposit dikirim.
Penyalahgunaan promosi, termasuk taruhan berpola untuk memenuhi turnover tanpa risiko, pembuatan akun berulang, atau kerja sama antar akun, akan mengakibatkan pembatalan bonus beserta kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut.
- Bonus tidak dapat diklaim setelah deposit selesai diproses.
- Saldo bonus baru dapat ditarik setelah seluruh turnover terpenuhi.
- Satu deposit umumnya hanya berhak atas satu jenis promo, kecuali dinyatakan lain.
- Kami berhak mengubah, menunda, atau menghentikan sebuah promo sewaktu-waktu.
6. Aturan Permainan dan Kesalahan Sistem
Seluruh permainan di Simpul4D disediakan oleh provider pihak ketiga dan hasilnya ditentukan sepenuhnya oleh Random Number Generator milik provider tersebut. Kami tidak memiliki kemampuan untuk mengubah atau mengatur hasil permainan.
Apabila terjadi kesalahan sistem, gangguan koneksi, atau kekeliruan pencatatan yang menyebabkan saldo tidak sesuai, kami berhak melakukan koreksi saldo ke posisi yang seharusnya. Taruhan yang dibatalkan oleh provider akan dikembalikan sesuai ketentuan provider.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap segala bentuk kecurangan. Pelanggaran atas ketentuan berikut dapat mengakibatkan pembekuan akun dan pembatalan seluruh saldo yang diperoleh secara tidak sah.
- Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau eksploitasi celah sistem.
- Melakukan pencucian uang atau transaksi yang berkaitan dengan tindak pidana.
- Menggunakan rekening pihak lain atau memperjualbelikan akun.
- Berkolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau promo.
- Menyebarkan informasi palsu yang merugikan nama baik layanan kami.
8. Penangguhan dan Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, terindikasi melakukan penipuan, atau atas permintaan pemilik akun sendiri. Saldo yang sah pada akun yang ditutup atas permintaan member akan dikembalikan setelah proses verifikasi.
Member yang merasa kesulitan mengendalikan aktivitas bermain dapat mengajukan pembatasan diri (self-exclusion) melalui customer service kami.
9. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan apa adanya. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk kehilangan keuntungan yang diharapkan, gangguan jaringan internet member, maupun gangguan pada layanan pihak ketiga.
Anda memahami bahwa aktivitas permainan mengandung risiko finansial dan sepenuhnya menjadi keputusan pribadi Anda.
10. Perubahan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan dan regulasi. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima ketentuan yang berlaku.
Hubungi Kami
Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak atau Pusat Bantuan. Anda juga dapat membaca Kebijakan Privasi untuk memahami bagaimana data pribadi Anda dikelola.
